📜 Kebijakan Privasi – Jasa Service AC Panggilan

Kami di Jasa Service AC Panggilan yang melayani wilayah Yogyakarta, Sleman, Klaten, Surakarta, Tangerang Kota, Tangerang Selatan, Magelang, & Mungkid, berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pelanggan. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi dari pelanggan, seperti:

✅ Data identitas: Nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email.
✅ Informasi lokasi: Alamat lengkap untuk keperluan kunjungan teknisi.
✅ Detail layanan: Jenis kerusakan AC, jadwal service, dan riwayat perawatan.

Bagaimana Informasi Digunakan

Data pelanggan digunakan hanya untuk keperluan layanan, yaitu:

✅ Mengatur jadwal kunjungan teknisi.
✅ Memberikan estimasi biaya & konfirmasi layanan.
✅ Menghubungi pelanggan terkait keluhan, garansi, atau tindak lanjut service.
✅ Mengirimkan penawaran atau informasi promo (hanya jika pelanggan menyetujuinya).

Perlindungan Data

Kami menjaga keamanan informasi Anda dengan langkah-langkah berikut:

✅ Tidak membagikan data pelanggan kepada pihak ketiga tanpa izin.
✅ Menyimpan data kontak secara aman dan terbatas hanya untuk kebutuhan layanan.
✅ Menghapus data pelanggan jika sudah tidak diperlukan lagi.

Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga, kecuali:

✅ Diminta oleh hukum atau pihak berwenang.
✅ Dibutuhkan untuk menyelesaikan pembayaran atau administrasi layanan dengan pihak terkait (misalnya sistem pembayaran).

Hak Pelanggan

Pelanggan memiliki hak untuk:

✅ Meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan.
✅ Meminta perbaikan atau penghapusan data pribadi.
✅ Menolak menerima pesan promosi kapan saja.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan layanan dan peraturan yang berlaku. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.

Kontak Kami

Jika ada pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📞 Telepon/WhatsApp: 081385233134
🏠 Layanan meliputi: Yogyakarta, Sleman, Klaten, Surakarta, Tangerang Kota, Tangerang Selatan, Magelang, & Mungkid